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    Biographie
  • Etudes de base en Secrétariat - Gestion - Call Center, j'ai effectué une formation en secrétariat médical (terminologie et organisation).

    Spontanée, je m'investis au maximum pour rester à la pointe de la technologie et du savoir-être et savoir-faire. Les possibilités de formation en entreprise sont nombreuses et c'est un trait de caractère qui m'aide beaucoup quand je commence une mission qui m'a été confiée.
    C'est très important pour moi de pouvoir se poser les bonnes questions, ce que je peux améliorer, construire, planifier, bref, une structure de travail modulaire qui offre un tas d'enseignements, d'enrichissements et des acquis non négligeables et toujours utiles dans le long terme.

    Voici, une partie des emplois dans lesquels j'ai pu acquérir de l'expérience:

    · Secrétariat médical
    · Réceptionniste d'accueil
    · Ouvrière de production
    · Employée administrative
    · Conseillère en vente

    Les secteurs dans lesquels, j'ai effectué des missions:

    · Vente au détail: cosmétiques, habillement, nouveau média, art culinaire...
    · Médical: centre de garde de médecin, clinique de chirurgie esthétique...
    · Construction: Entreprise de terrassement et carrelage...
    · Call Center: Service à la consommation, Energie...
    · Production: pharmaceutique, industrie...
    Contact
  • aurore.roberfroid@gmail.com
  • rue de la paix 55
  • 6142 LEERNES hainaut
  • Belgique
    Critères d'emploi
  • Métier
  • Professions commerciales / Administration
    Réception / Secrétariat / Central Téléphonique
  • Secteur d'activité
  • Santé / Hôpitaux
  • Disponibilité
  • Négociable
  • Années d'expérience
  • 10 à 15 ans
  • Niveau d'études
  • Non spécifié
  • Type de contrat
  • Contrat fixe
  • Déplacement
  • Flexible
  • Mobilité géographique
  • Région
Points forts
  • Recherche un temps partiel ou un temps plein en cdi.

    Polyvalente, je peux travailler sur plusieurs postes en même temps, très bonne gestion du stress.

    De plus, j'ai une très bonne mémoire visuelle et j'assimile rapidement les informations, procédures a appliquer pour le poste de travail proposé.


  • Secrétaire Médicale
  • Employée de bureau
  • Réceptionniste
  • Déléguée Commerciale
  • Ouvrière de production
Expériences
Employée commerciale
Octobre 2014 - En cours (2 ans et 6 mois)
SOGEDEC ( DEMA ) • Marbais • Belgique
  • Accueil client intégral
  • Responsable section luminaire ( présentation, gestion expo, R/S,...
  • Gestion fournisseurs
  • Préparation de commandes
  • Gestion clients / conflits / satisfaction /solution
  • Prospection
  • Inventivité changements de saison, merchandising
  • Nivelling + TB Promo
Opératrice Call Center
Novembre 2008 - Janvier 2011
N'allo Brucall • Gosselies • Belgique
  • Gestion des appels entrants et sortants
  • Gestion de l'encodage des dossiers en SAP
  • Rappels des clients
  • Traitement du courrier et rédaction de ceux-ci
GSK - GLAXOSMITHKLINE • Wavre • Belgique
  • Travail à pauses, sur des chaines de production de Vaccins et Médicaments.
  • Contrôle de la qualité de ceux-ci
  • Mise en place de solutions afin d'obtenir un meilleur rendement et une meilleure qualité des produits
  • Manipulations de produits dangereux
  • Travail sur les chaînes stériles
  • Mise sur palettes des commandes réalisées et transfert de celles-ci par l'utilisation d'un clarck
  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité
Centres d'intérêt
  • Naturopathie
    Aromatherapie
Infos supplémentaires
Autodidacte
  • Apprend rapidement et efficacement, et ce, sur différents supports.
  • Très bonne mémoire visuelle
Compétences
  • Maniement d'un autoclave et des procédures de stérilisations hospitalières et particulières
  • Validation des compétences obtenue pour la dactylographie et vitesse de frappe
  • HACCP
  • GMP
  • Respect des procédures
  • Orientée Résultat
  • Capacité à manager et motiver une équipe
  • Ponctuelle - Sociable - Courageuse - Ambitieuse - Déterminée
  • Facilité d’adaptation et d’assimilation
  • Adwords
  • Pipedrive
  • S.A.P
  • Microsoft Office
  • Files Maker Pro
Langues
  • Anglais notions
  • Néerlandais notions
Formations
Ecole Industrielle de Courcelles (Secrétariat Médical Terminologie) • Courcelles • Belgique
Adwords
2011 - 2011
• Belgique
Relations Publiques
2004 - 2005
Femme prévoyante socialiste • Charleroi • Belgique
IETSM (Cesi + Brevet de Gestion) • Fontaine-l'evêque • Belgique